Mardi 24 mars
10 h 30 Mot de bienvenue et présentations
11 h : Google Mon entreprise – Apprenez à revendiquer et à vérifier votre fiche pour vous assurer que les visiteurs vous trouvent
Présentateur : Bob Dumouchel, partenaire de Grow with Google
Google Mon entreprise est la plateforme de référencement du moteur de recherche pour les entreprises. Mais bien des entreprises ne savent pas comment tirer profit de cette plateforme.
Même si les clients n’ont pas entendu parler de Google Mon entreprise, ils ont vu les fiches – les recherches d’une entreprise ou d’une catégorie particulière mettent la fiche en évidence dans la recherche Google et dans Maps. Si une entreprise est physiquement implantée, il y a de fortes chances qu’elle soit répertoriée dans Google Mon entreprise. Google génère automatiquement des fiches sur la base de renseignements qui se trouvent déjà sur Internet. Toutefois, ces renseignements ne sont pas toujours exacts à 100 %, ce qui peut donner lieu à des erreurs relatives aux adresses, aux URL de sites Web ou aux coordonnées.
Pour garantir l’exactitude des renseignements figurant sur une fiche Google Mon entreprise, il suffit de la revendiquer et d’en vérifier la propriété.
Un soutien individuel de suivi est disponible.
12 h : Visiteur international / Industrie des voyagistes réceptifs (dîner de travail)
Présentatrice : Cindy Creamer-Rouse, Directrice, Ventes à l’industrie et partenariats
Trouvez les réponses à des questions telles que :
L’industrie des voyagistes réceptifs, qu’est-ce que c’est? Pourquoi travailler avec les voyagistes réceptifs? L’industrie des voyagistes réceptifs peut-elle répondre à vos besoins? Suis-je prêt pour le marché international? Comment l’industrie des voyagistes réceptifs peut-elle aider mon entreprise? En quoi l’industrie des voyagistes réceptifs changera-t-elle ma façon de faire des affaires?
13 h : Comment lancer une campagne publicitaire rentable sur Facebook
Présentatrice : Angélique Binet, stratège des médias payants
La conception d’une annonce, c’est bien plus que ce que vous voyez dans votre flux de nouvelles.
Nous vous donnerons un aperçu des éléments nécessaires, ainsi que des conseils pour vous aider à surmonter les obstacles et à éviter les plus grosses erreurs d’un acheteur de médias, même si vous partez de zéro et que vous n’avez jamais diffusé de publicité sur Facebook auparavant.
L’un des moyens les plus faciles d’attirer les clients locaux et régionaux et de susciter leur intérêt est tout simplement gratuit et est souvent négligé.
15 h : Profitez de l’expérience de nos anciens participants – Conseils inspirants
Les affaires, comme tout le reste dans la vie, dépendent des relations que nous établissons et que nous entretenons au fil du temps. Le programme Inspire est conçu pour tirer parti de chacun de vos talents collectifs afin de vous aider et de vous inspirer mutuellement tout au long du programme. Le programme Inspire dépend du soutien de chacun des membres du groupe pour assurer leur réussite sur le plan personnel et collectif.
17 h 30 : Une expérience culinaire en soirée au parc provincial Mactaquac (à 7 km du Riverside Resort – transport fourni)
Nuitée : Riverside Resort
Mercredi 25 mars – 8 h 30 à 15 h
Présentation spéciale : Pour vous aider à donner vie à vos récits, un atelier spécial sur le récit et l’interprétation par Don Enright, planificateur d’interprétation et conseiller en expérience des visiteurs. (www.donenright.com)
Don Enright est un professionnel de l’interprétation et de l’expérience des visiteurs depuis 37 ans. Il a remporté deux fois la médaille d’or d’Interprétation Canada pour son programme d’interprétation en solo dans le comté de Kananaskis, en Alberta. En tant qu’employé de Parcs Canada, Don a remporté trois fois le prestigieux prix DGA pour la réfection du lieu historique national Cave and Basin, le National Historic Recognition Project et le programme du Calgary Zoo Partnership. Don a suivi le cours de planificateur de l’interprétation certifié (Certified Interpretative Planner – NAI) en 2019. Il est membre du conseil d’administration de la National Association for Interpretation et de la Mayne Island Conservancy et fait partie du jury d’évaluation du programme Interpretation Canada Awards of Excellence.